Akdeniz Tesisat olarak, veri sorumlusu sıfatıyla servis talebi, iletişim formu, telefon ve WhatsApp aracılığıyla bize ulaşan kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlemekteyiz.
İşlenen kişisel veriler
Ad soyad, telefon, adres, ilçe, isteğe bağlı olarak paylaştığınız konum bilgisi ve arızaya ait fotoğraflar.
İşleme amaçları
- Servis taleplerinin alınması ve ustanın adresinize yönlendirilmesi,
- Fiyat bilgilendirmesi ve randevu teyidi,
- Garanti süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura vb.) yerine getirilmesi.
Saklama ve aktarım
Arıza fotoğrafları yalnızca yönetim panelimizde görüntülenir ve iş tamamlandıktan sonra en geç 6 ay içinde silinir. Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi servis@akdeniztesisat.com.tr adresine iletebilirsiniz.